お客様目線の対応
- [40代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 神奈川県川崎市 高津区
- 担当者
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- 担当者の印象は？
- 無理難題の注文も決して嫌な顔せずに受け止めてくださいました。私が大嫌いな押し売りもなく、常に私と同じ目線で物件や資金計画を考えてもらい最後まで全幅の信頼をしてました。
- どんなことを相談されましたか？
- 35年ローンを考えると、そろそろ一戸建てを購入したいなと思ってネットで資料請求したら1分後に電話をくださいました。その電話で、色々と教えてくださって助かりました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- レスポンスの速さとメールの文才スキルで、この人は仕事が出来る人であると確信しました。
他社は説明会の申込日時や物件資料を送ってくるだけで押し売り感が強かったのか嫌でした。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- 不動産屋が飽きたら、私の会社で営業しませんか？
- 担当したスタッフからお客様へ
- 嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
始めは夜分遅くのご連絡となってしまい申し訳ございませんでした。
また、弊社とご自宅が近いということもあり、いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
お引渡まで滞りなく進むよう気を付かずに最後までしっかりお手伝いをさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お引渡後もご不明点などございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
