迅速かつ的確な対応に感謝！
- [50代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 神奈川県川崎市 多摩区
- 担当者 耳塚 登美雄
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- 担当者の印象は？
- 物腰柔らかく、顧客ファーストで何でも聞いてくれる、相談しやすい印象でした。人見知りする方なので、こういうタイプの方で、本当に良かったと思います。提灯記事のようになりますが、このサイトをご覧の方は、絶対に耳塚さん指名で担当いただくのがお勧めです！
- どんなことを相談されましたか？
- ある程度、エリアを絞って探していたので、そのエリアにおける相場観と高齢での購入だったので、銀行のローン全般についてかなり詳しく教えていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 他社と比較してないのでわかりませんが、ネット経由で、見学を申し込むと、5分以内に電話連絡もらい、対応が親切丁寧かつ翌日の見学という無理も聞いてもらうことができ、ご本人に会う前から、好印象でした。
物件自体は早々に決めたため、購入までの流れと銀行ローンの対応について、アドバイスいただき、借入の手続きも迅速に進めてもらいました。ネットで問い合わせてから、1週間かからず、購入を決めることが出来ました。物件探しと諸手続きで2〜3ヶ月かかると覚悟していたので、スピーディな対応に感動しました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- 物件を斡旋するというより、借入れして購入して、その後のアフターフォローまでサービスが1パッケージになっている印象でした。
後は、不動産関係の手続きはわからないことも多いので、任せて安心という安心感が大きかったと思います。
余談ですが、耳塚さんの仕事っぷりはご自分の業績やノルマに紐づいている印象がなく、顧客側の立場に立ったサービスに撤しておられました。 - 担当したスタッフからお客様へ
- この度はご新居のご契約、誠におめでとうございます！ ありがたいコメントもいただきまして、大変嬉しく存じます。即決もお見事でした。 お引き渡し・アフターフォローまで、誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ご多幸をお祈り申し上げます。
